Nous travaillons de près avec les professionnels de la santé qui nous réfèrent des clients. Pour améliorer la communication avec eux et nos futurs clients, nous avons développé quelques outils utiles.
Dépliant de présentation
Destiné à informer les professionnels de la santé en premier lieu, il peut aisément être remis aux clients qui veulent plus d’information sur le service lors des évaluations à domicile. Vous y trouverez les informations essentielles quant à notre service, les étapes à suivre pour référer des clients et nos coordonnées: Dépliant de présentation bilingue Santropol Roulant
TRUC!
Lorsque vous créez une brochure de présentation destinée aux aînés, voici quelques trucs de base pour en faciliter la lecture:- Soyez précis et concis;
- Ayez un message facile à comprendre;
- Utilisez le langage de tous les jours;
- Mettez l’accent sur les actions!
Trousse d’accueil des clients
Chaque nouveau client de la popote roulante reçoit les informations suivantes lors de sa première livraison:
- Une lettre de bienvenue personnalisée
- Le calendrier des repas
- Le dépliant sur la conservation des aliments
- Le dépliant sur l’ajout de calcium et de vitamine D
Formulaire de référence
Depuis le projet Mise au point, nous avons développé un formulaire en ligne pour faciliter le travail des professionnels de la santé.
Nous acceptons aussi les références par téléphone, car c’est parfois plus efficace de répondre directement aux questions qui pourraient survenir.
Pour en savoir plus sur notre popote roulante cliquez ici
Prêt pour effectuer une référence, consultez notre page web destinée à cet effet.
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