Référence de clients

26 septembre 2024 : Nous n’avons PAS actuellement la capacité d’accueillir de nouvelles personnes au sein de la clientèle de notre service. Afin de vous assurez que la personne que vous référez soit admissible, nous vous recommandons de consulter les critères d’admissibilité ci-dessous et de jeter un coup d’oeil à nos zones de livraisons. Vous pouvez également nous téléphoner au 514-284-9335 pour plus de détails. Une personne du programme de la popote roulante répondra à vos questions.

Santropol Roulant s’engage à agir auprès des personnes aux prises avec l’isolement social et la perte d’autonomie. Si vous souhaitez recommander quelqu’un à nos services, veuillez lire attentivement ce qui suit.

Critères d’admissibilité

Perte d’autonomie

Les personnes orientées vers notre service doivent avoir de la difficulté à répondre à leurs propres besoins nutritionnels, que ce soit à cause d’une perte cognitive, de problèmes de santé mentale ou d’une mobilité réduite (reliée à l’âge, à un accident ou à la maladie).

Isolement social

Nous ne servons que des personnes qui vivent seules ou qui sont isolées socialement. Exceptionnellement, certains couples ou familles pourraient bénéficier de notre service.


Comment faire une référence?

Avant de faire une référence, veuillez vérifier les informations ci-dessous :

Zones de livraison

Jetez un oeil à la carte ci-dessous pour voir si nous livrons dans le quartier désiré. Si ce n’est pas le cas, trouvez une popote près de chez vous!

Informations à avoir

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance
  • Langue maternelle
  • Raison de la référence
  • Problèmes de comportements
  • Toute autre information pertinente à nous partager

Suivi

Une fois la référence transmise avec succès, la personne responsable de la coordination des clients effectuera le suivi directement auprès de la personne référée pour expliquer le service et discuter de ses besoins nutritionnels.

Pour référer une personne vers nos services, remplissez le formulaire en ligne ou contactez-nous au 514 284-9335.

Les quartiers desservis

Entrez une adresse pour savoir si elle est située au sein de l’une de nos routes de livraisons.

Hello, World!

Comment notre service de popote roulante fonctionne

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de notre service et en discuter avec la personne que vous référez, vous pouvez consulter ce document récapitulatif